Política de Cookies

Na Madame Lu, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma experiência de navegação segura, eficiente e adequada às funcionalidades da nossa loja virtual.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas em nosso site e como você pode administrar suas preferências, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. O que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo do usuário, como computador, tablet ou smartphone, durante o acesso e a utilização de determinados sites e serviços digitais.

Esses recursos podem registrar informações relacionadas à navegação, permitindo manter funcionalidades do site, reconhecer determinadas preferências, preservar sessões e tornar a experiência de compra mais prática e adequada ao usuário.


2. Como Utilizamos Cookies

A Madame Lu poderá utilizar diferentes categorias de cookies de acordo com as funcionalidades disponibilizadas em sua loja virtual, observando os princípios e as bases legais aplicáveis previstos na LGPD.

Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento adequado da loja virtual e podem permitir recursos como:

  • Navegação segura

  • Manutenção dos itens adicionados ao carrinho de compras

  • Gerenciamento e autenticação de sessões

  • Processamento e finalização de pedidos

A desativação ou bloqueio desses cookies poderá impedir ou comprometer determinadas funcionalidades necessárias para a utilização da loja virtual.


Cookies de Desempenho

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes interagem com nosso site, gerar estatísticas de utilização e identificar oportunidades de melhoria relacionadas ao desempenho, estabilidade, conteúdo e experiência de navegação.


Cookies de Funcionalidade

Permitem armazenar determinadas escolhas e preferências realizadas pelo usuário para facilitar futuras visitas e oferecer funcionalidades compatíveis com as configurações selecionadas.


Cookies de Marketing

Podem ser utilizados, quando aplicável e observadas as exigências legais pertinentes, para mensurar campanhas publicitárias, compreender interesses relacionados à navegação e apresentar anúncios ou conteúdos mais relevantes. Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá aceitar, recusar ou posteriormente alterar sua escolha pelos mecanismos disponibilizados no site.


3. Cookies de Terceiros

Nossa loja virtual poderá utilizar serviços e tecnologias fornecidos por terceiros para viabilizar funcionalidades, analisar o desempenho do site, mensurar acessos e apoiar atividades de publicidade e marketing digital.

Esses serviços poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com a finalidade de cada ferramenta e com as preferências de privacidade aplicáveis.

Quando terceiros realizarem tratamento de dados pessoais por meio dessas tecnologias, deverão observar suas respectivas obrigações legais e políticas de privacidade, sem prejuízo das responsabilidades atribuídas à Madame Lu pela legislação aplicável.


4. Gerenciamento de Cookies

O usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas aos cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site, quando existentes, e também pelas configurações do navegador ou dispositivo utilizado.

O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá comprometer o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades da loja virtual, incluindo recursos como:

  • Acesso a determinadas áreas e funcionalidades

  • Manutenção dos produtos adicionados ao carrinho

  • Processamento e conclusão de compras

Quando o uso de determinada categoria de cookies estiver baseado no consentimento, o usuário poderá alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente à revogação.


5. Atualizações desta Política

A Madame Lu poderá atualizar esta Política de Cookies quando necessário para refletir alterações legais ou regulatórias, mudanças nas tecnologias utilizadas, novas funcionalidades, medidas de segurança ou modificações nas práticas relacionadas ao tratamento de dados.

As versões atualizadas serão disponibilizadas nesta página e passarão a produzir efeitos de acordo com a legislação aplicável.


Ao utilizar nosso site, você poderá consultar esta Política para compreender como utilizamos cookies e gerenciar suas preferências pelos mecanismos disponíveis. Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@madamelu.com.br.

Madame Lu – Transparência, segurança e respeito à sua privacidade.